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岗位职责心得体会

时间:2014-12-12 作者:张凌燕 分类:心得体会 来源:书通网
心得一:岗位职责心得体会

通过学习市局x局长和县局x局长关于“牢记岗位职责、服务经济发展”大讨论动员会上的讲话,我认为这是一次思想转变、整肃队伍、提高工商人员整体素质的新举措,对全市工商事业的大发展,有着深刻的现实意义和深远的历史意义。“牢记岗位职责、服务经济发展”这句话,前者定位“牢记”要求,后者强调“职责”的核心作用,二者相辅相成,着重强调了职责是干事创业的前提条件。只有蒋前提条件定位好、履行好,才能推动思想转变,激发原动力,才能激发人的斗志,为“服务经济发展”这个目标努力。因为,做好工作岗位职责是“纲”,服务经济发展是“目”,纲举才能目张。此次大讨论和集中培训,正是解决思想和行动问题的有力举措。市局理超局长在动员讲话中明确提出:我的岗位和职责是什么?我该怎么干?我是否适应本岗位?应如何努力?干不好我该承担什么责任?我作为一名中层领导,时刻应该保持头脑清醒,否则,就将成为工商队伍的落伍者。记得毛泽东同志在70年前《论述我们的经济政策》一文中讲道:“党的基本路线制定以后,起决定因素的是人,是各级领导干部”。时至今日,仍对我们有现实指导意义。因此,作为一名中层领导干部,在这次大讨论活动中一定要“不怕揭短、不去护丑,切实解决队伍中存在的各种问题”,查摆问题要以洗心革面精神,剖析个人,最终达到在思想行为上脱胎换骨,与党组思想同步,真正做到牢记岗位职责、服务经济发展。通过这几天的军训、学习和大讨论,对照市局x局长动员讲话中列举出的六个问题,深入到自己灵魂深处去自查,发现自己有很多问题和不足:

一、政治责任心和敏锐性不强。行动上和局党组没有做到同步,即思想和行动不一。如,在监管中思想消极,监管不到位,对待上级检查有应付思想;对党组工作思路不敏感,在具体工作中出现失误。

二、工作作风不实。表现在平时不注重学习,不注重素质的提高,报喜不报忧,工作敷衍塞责,应付了事。

三、工作标准和效率低。平时自己没有做到高标准、严要求,而是抱着有要求一般化的态度,办事效率低。

四、团队精神不足。缺乏沟通与交流,小团体利益严重,缺乏整体观念,工作中缺乏合力、凝聚力和战斗力。五、宗旨意识不强。有重收费、轻管理现象;服务工作做得不到位。如,向企业宣传工商法律、法规不够,窗口部门态度生硬,缺乏耐心,没有从思想上认识到服务的重要性。

六、自由主义严重。“老好好”思想严重,放松对同志们的管理;有时没有很好地按“禁令”和制度规范办事,履行职责不到位,工作中不能以身作则,起表率作用,今后必须克服。总之,自己有缺点错误,但只要正视,认真整改,就能进步。不揭短,去护丑,不仅害自己,还害单位,更有害于社会。有问题不查、不整改,就是同党组对着干,就是在欺上瞒下,耍小聪明。只有在这次大讨论和集中培训中,把自己的问题找准、找透,制定限期整改措施认真整改,才能以新的精神面貌和工作状态投入到今后工作去。

建立绩效管理体系要我们所有员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话认真做就行。做绩效管理其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。平时只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理体系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2-3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。

到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成,到了月底了还能有补救措施吗?因此中间控制是关键,比如行政部招人,定好月目标要招8人,怎样才能实际能招到8个人,中间需要动作目标,如招聘频次目标,而这些动作目标需要有各类表单模式,因此我们各个部门需要整理好各类所需表单,这些表单在流程流转中一看就知道月底的工作绩效,而这些表单需要张贴公示。

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