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酒店社会调查计划(4)

时间:2015-06-16 作者:杨远明 分类:工作计划 来源:书通网

2）学生调查报告

3）数据报告

4）专家访谈记录

调查工具（问卷、操作指南）

八．费用预算 单位：人民币元

１、调查问卷复印费 60样本*3元=180元

２、调查交通费 114名学生*2元/来回=228元

合计： 408元

以上费用只包括问卷编制、印刷装订和调查学生的交通费，调查统筹、学生访问员培训、数据的处理和分析等费用，可以利用老师和系里的资源自我解决，甚至学生的来回的调查费用也可以学生自己承担。

九、调查员（学生）的培训

见附录

十、调查的组织及安全

1、组织，

（1）参加此次调查的老师包括武永成、宋徽、李敏和徐敬亮老师，武永成作为总协调人；

（2）四人均为问卷调查的现场督导和协调人员，一个人负责一条街道的入店调查；每人负责访问2名酒店或协会负责人；

（3）调查员培训，由我们几个共同进行。

（4）学生本着自愿原则参与，凡是不能通过调查培训的学生不允许参加，以免影响调查的组织和质量问题，以及做其他与调查无关的事情。

2、安全，

（1）全部调查过程，由班级干部负责把学生统一到达指定的地点集合，然后按照预定方案入店调查，每天调查结束后集合，直到坐上公交车回校；

（2）培训和组织突出安全的教育；

（3）采取有效措施预防安全事件的发生。

篇三：酒店前期市场调研计划书（606字）

现酒店距开业时间倒计时10天左右，为了能在4月21日顺利开业，营销部需要的了解周边市场环境、宾馆经营状况、房型房价

交通便利、在周边拜访各个单位利用表格形式做好客户市场调查，在调查中了解客户对酒店提出具体的服务要求。具体实施以下计划。

一、 周边酒店调查内容

1、 周边四公里范围之内的假日、商务、星级酒店做好调查。

2、 调查酒店房间的装修环境，以及定制的门市价格、会员价格、协议价格、大客户协议价格。

3、 调查内部酒店的服务管理情况有哪些优势，哪些不足需要改善。并记录入档。

4、 对于调查酒店的宣传力度，营销推广力度了解大致的情况。

5、 调查酒店服务附加值内容。

二、 交通周边服务附加内容调查

1、 市区火车站、汽车站距离酒店做公交车是哪路公交，打车需要多长时间。周边的旅游景点，各个交通路线抵达时间。

2、 周边有哪些医院，药房，土菜馆订餐电话、快餐店的订餐电话，便利超市，24小时营业的便利超市。商场

三、 单位拜访调查内容：

1、 在宣传单页制作好后，制作出市场调查表格，定制好协议价格、大客户协议价格对客房及潜在的客房进行走访。

2、 在拜访客户中了解到对我们酒店提出合理的建议和意见。

3、 市场调查表内容包含酒店各个部门的内容，需客户填制内容。

四、 制定房价的价格标准

1、 根据房间的软硬设施，包括考察周边酒店的参考价格，拟定本酒店门市价格、会员价格、贵宾价格、协议价格、大客户价格。

2、 根据本酒店的内部人员组织结构，制定各个部门等级的打折权限。

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