一、推动qc小组的成立,为推行先进的质量理念做好组织保障。在各班组、车间、部门成立qc小组,通过qc小组在各部门中的活动,梳理出企业在日常生产经营中出现的问题,特别习惯性质量问题及客户反馈的意见,运用正确的统计方法,分析问题出现的原因,制定出相应的解决办法,以改进质量、降低消耗。qc小组要遵循pdca的(计划-实施-检查-处理)活动程序开展活动,做到目标明确、现状问题清楚、对策措施具体、实施责任到人、检查总结及时、改进效果显著、巩固推广得力;
二、加强教育与培训,提高全员素质。任何先进的管理理念,只有转化为职工的自觉行动,才能产生实实在在的效益。所以我们将以qc小组为依托,在提高全体职工的质量意识上下功夫,有针对性、分层次地对职工进行系统的教育和培训,使全体职工牢固树立“质量第一”、“效益至上”的观念,增强质量管理责任感和使命感。我们将通过形式多样的培训学习,(如:专题培训、业余培训、班组会、跨班组讨论会、现场会、质量分析会、qc知识问卷等),使职工能逐步了解qc小组、接受qc小组、参加qc小组,熟练掌握qc手法,使qc小组成为一线工人展示自我的舞台、企业解决问题的前哨,提高质量管理技能的练兵场,最终实现全体职工的质量意识提高,乃至全体职工整体素质的提高。
三、加强qc小组的管理,并逐步完善。从小组注册、确定课题开始,到成果发表、评审奖励,实施全过程的控制,主要抓好以下几个方面:
一是普及qc小组活动领域,首先在生产、技术、设备、供销等系统和环节成立qc小组,并逐步实现全覆盖;
二是围绕公司的方针目标和现实存在的质量问题、管理的薄弱环节选择课题,如钢丝绳、钢丝常见质量问题、新进设备的效能发挥等课题,选择时注意量力而行,注重实际效果。
三是加强对qc小组活动的中间控制。各小组应制定出明确的学习计划,列出时间进度、活动内容,明确分工,责任到位,团结协作。
四是确保qc小组真实活动,要使qc小组出成果,行动是关键,要坚持“小、实、活、新”的发展方向。在“求严务实、讲究实效”的思想指导下,力求符合实际,抓出实效,充分发挥全体成员的聪明才智,解决在活动中遇到的各种难题,
五是建立激励机制,公司每年对qc小组进行评选,积极做好年度的qc成果发布会,公正、合理的评价每一个成果,对评出的优秀qc小组或成果要给予一定的奖励,并大力宣传,并在全公司推广他们的经验,以此调动了全体职工参加活动的积极性。
通过一段时间的qc小组探索实践,我们深深地认识到:要搞好qc小组活动,除了建立一整套的管理体制和办法外,还要培养一支热心qc事业,塌实工作的骨干队伍,要本着务实的态度,注重qc小组活动的真实性、有效性,使qc小组活动具有强大的生命力;要调动全体职工的积极性、创造性,创造一个充分发挥才智的园地,逐步形成了负责企业长期质量战略规划的制定以及短期质量计划的实施,根据企业质量管理状况,提出企业质量赶超目标以及持续改进的措施;负责创建企业质量文化,策划和提升企业质量核心竞争力等。
产品质量改进计划是指企业为了向本企业及其顾客提供更多的利益,而根据其质量发展的规划和计划质量指标的要求,针对某项工艺编制的质量改进措施项目计划或者某个质量问题,进行有目的、有计划的持续不断的质量改进。
一、产品质量改进计划的内容
产品质量改进计划包含了以下内容:
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