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(1)我国政府的主要职能
保障人民民主和维护国家长治久安的职能；组织社会主义经济建设的职能；组织社会主义文化建设的职能；加强社会建设的职能；推进生态文明建设的职能。
(2)我国政府的作用
①便民利民——管理和服务。
②公民与政府的关系。第一，了解政府的性质和职能，相信政府；第二，支持政府、寻求政府帮助、监督政府。
(3)我国政府的宗旨和政府工作的基本原则
①宗旨：全心全意为人民服务。
②基本原则：坚持对人民负责原则：
a．坚持为人民服务的工作态度——为谁服务。
b．树立求真务实的工作作风——落实与否。
c．坚持从群众中来到群众中去的工作方法——怎样服务。
③求助有门，投诉有道：
a．求助对象：单位、社会团体，政府部门。
b．政府为公民求助或投诉提供了多种途径：开设热线电话、设立信访部门、推行电子政务等。
