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城管局办公室个人总结

时间:2016-12-07 作者:陶璠 分类:总结 来源:书通网

去年4月,我通过公平、公开、择优的城管协管考试,考入景区城管执法分局工作。今年1月被调到分局办公室工作,在这一年边工作边学习的工程中,我较快的熟悉了情况,适应了环境,进入了角色,在局领导的统一指挥下,在同事的配合与支持下,较好地完成了办公室工作任务。通过履行工作的职责,也使自己对办公室业务更加熟悉,工作水平有了进一步的提高,为今后更好的开展工作打下了基础,现将今年以来工作情况和自身建设情况总结如下:

一、提高了办公室综合服务的水平和能力

1、加强了办公室日常工作的制度化、规范化、程序化和科学化,完善了办公室日常工作的记录,有效衔接了领导与执法队员,执法队员与当事人的联系,确保了办公室内各项工作的正常运转。

2、接待和处理电话、网络信访20余件,对来局办事的单位和个人礼貌接待,有效缓解了个别来访人员的激动情绪。

3、完成了各类档案的收发、整理和归档。

4、对在分局召开的会议,会前做好茶水、椅子、会议通知等各项准备工作,保证会议按时召开,会后完成记录,并做好相关费用的结算工作。

二、协助领导完善各项制度、宣传报道、表格和文书

1、协助分局领导完善了多项内部管理制度,通过这些制度,规范了队员的行为,增强了队员的责任心。

2、协助领导完成了各类方案和总结,使得全年工作能够正常有序的进行。

3、协助领导完成多篇新闻宣传报道,其中今年以来被各大媒体采用报道的共7篇,被市城管局网站采用的共11篇,有效地宣传了分局最新动态和执法队伍的工作和形象。

三、工作中存在的不足和进一步打算

一是对相关法律法规,处罚条款的学习不足。二是对尽管公文写作要求掌握不到位,对机关办公流程不熟悉。三是对办公室工作熟练程度不够。针对自身存在的问题,在未来的工作当中,我要做到“三个加强”,一是加强相关法律法规的学习和运用。二是加强公文写作能力,提高公文写作质量。三是加强与执法队伍及相关单位的联系,进一步提高案件办理效率。进一步严肃纪律,严格各项制度,明确各个岗位的职责和权限,按规定办事,按程序运作。

四、工作体会及下年度工作思路

总结一年来的办公室工作,深感一下几个方面体会。一是要搞好办公室工作,领导的重视和支持是关键。领导无论是在思想上,还是在行动上都能给予高度重视、支持和关心,经常过问和知道办公室工作。二是要搞好办公室工作,加强责任考核是动力。重点建立和完善办公室工作责任机制和工作绩效考核机制,在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上,通过制定切实可行的检查考核方案,对工作人员的工作绩效进行严格的考核,形成制约和激励,做到奖罚分明。三是要搞好办公室工作,健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展,离不开一套完善的工作制度和规章。建立相对应的工作目标管理制度,使各项工作有章可循,有规可依,可促进办公室工作的规范化,保证办公室工作的高效运转。

这一年工作经历,我深知自己对城管工作的了解和认识还远远不够,在工作思路和创新理念方面还显稚嫩,还希望领导和同事提出宝贵意见。最后希望大家和我一起在新的一年里共同创造愉快的工作氛围,团结进取,把分局建设的更加美好。预祝大家春节快乐,万事如意!

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