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年审工作总结

时间:2017-06-20 作者:易朝晖 分类:总结 来源:书通网

过去的一年,我门诊部在卫生主管部门的指导与关怀下,经门诊部全体医务人员的共同努力下,20XX年度各项工作都取得了一些完善,但部分工作也需要改进。

现将年度工作总结汇报如下:

机构基本情况:单位全称为“XXX门诊部”,位于XXX号;法人代表:XXX;具有珠海市卫生局颁发的《医疗机构执业许可证》,执业许可证号:XXXXXXX。

1、医疗质量:医疗质量是我门诊管理的核心内容,门诊制订了医疗质量管理体系。加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规;医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。争取“三好一满意”,20XX年我门诊挂号量XXXX人次;普通病、常见病治愈达XX,满意度达XX,群众基本反映良好。

2、医疗安全及人员聘用:自经营以来我门诊部未发生医疗事故及纠纷;根据上级部门的指示精神,鉴于门诊部工作的实际,我们严格桉照业务主管部门的要求,聘请了较好技术水平的医务人员,持证上岗并办理注册执业(个别正在办理中):做到专职专责。

3、业务开展及行政部门责令整改情况:门诊严格按科目核定开展业务,未发生医疗事故,门诊部及医务人员没有受到卫生、工商、消防、环保等行政处罚。

4、门诊建立有传染病疫情报告中心,如发现有传染病,由主要负责人向疾病控制中心上报。

5、加强社保管理制度,认真贯彻执行医疗卫生有关文件精神,今后我们更要努力做好工作,杜绝大处方,严把药品关,把工作做得更好!

6、强化服务意识,端正服务态度,不断提高诊疗技术,严格杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”的不良现象,要求做到,对病人态度和蔼,病人随到随诊,杜绝和病人争执,对来诊病人做到细心诊断,检查用药合理,杜绝大处方,以确保病人诊疗效果。

7、强化医德医风教育,严格收费标准和购药渠道的确保诊疗效果,过去的一年我们根据主管部门的要求,将医德医风教育放在各项工作的首位,经常开展假设我是一个病人的讨论会,努力做到病人如亲人,为了做到合理收费,我们采取了电脑划价收费,明码标价,价格上墙,以接受病人的监督。

8、强化组织纪律,不断提高自觉执行各项规章制度的意识,严禁脱岗和擅离职守的现象发生,而提高全体职工自觉遵守和执行各项规章制度的自觉性,杜绝各类医疗事故的发生。

总之,门诊部的各项工作在卫生主管部门的指导与关怀下,正在不断的成熟,工作中的不足和缺点。一定要加强学习、提高诊疗技术、提高服务,做到以病人为中心。

XXXXX门诊部

20XX年3月

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