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店铺情况：
这是一个宾馆，也是一个类似学生公寓的项目，地址在大学城附近。老板是位女士，整个项目投资金额大约花了50万元。房间定价不贵，日租金60元，钟点价格1小时20元，房间配置电视、宽带、热水器、空调。由于刚开业，基本设施都比较新，干净卫生。
经营情况：
学生周末出来租住的比较多，大多是情侣，平时的人比较少。并且钟点房的很少，绝大部分都是日租。周边同样规模的公寓，每月营业额能达到2万元，但这位女士现在每月只有3千元左右的盈利，与投资之前的预期相差近10倍。
目标用户群体：
目标用户主要为大学城附近的情侣。
在确定了目标用户群体之后，她进行了一系列的优化措施。
第一步：房间装修
重新找装修公司，把房间布置得很温馨，完全不同于一般酒店或者公寓千篇一律的白墙白被，而是有非常温馨的主题特征，比如在房间贴上墙纸挂画、安装五彩LED魔幻灯、珠帘、家居清花被套等。
第二步：重新定价
她取消房间的统一定价，重新分为三个价位：贵宾房80元、标准房60元、经济房40元；取消冰冷的房间号，给每个房间取温馨有趣的名字，比如：一往情深、彼岸花开、情有独钟等等；制作一些透明塑料夹板，可以更新放置打印纸，写上温情话语，放在每间房的桌上。
第三步：设计广告语
由于主要的消费群体是学生情侣，从这一角度出发，想了一句广告语，叫做：“如果一生只有一次情人的回忆，我只想留在××公寓。”很俗，但是对于陷入爱情的小情侣来说，这句广告语戳中了他们想和伴侣制造浪漫气氛的心思。
第四步：社群营销
最后，重点来了，就是社群营销。她之前没有做过类似的营销，但是却把引流和追销这两个方法运用得炉火纯青。
她建了一个微信群，群里刚开始都是来消费过的老客户，后来经过各种营销活动、推广引流，慢慢从几十人的群扩散到了三百人、五百人。这些群里的人就是她的客户群体。
那初步的种子客户是怎么加进群的呢？很简单，每当有客户结账的时候，她就让他们加她微信，拉进群里，可以打九折优惠，只要加个好友就能享受优惠，还可以提前在群里面知道公寓搞活动的消息，一般人都会愿意的。
她通过商家活动工具搞了两次营销活动，并在群里推广，2个月时间，稳定客户扩充到了四百多，月收入涨了5倍。
1）拼团
活动内容：
原价80元的贵宾房三人拼团成功只要40元，经济房的价格，贵宾房的待遇！活动时间为一月，拼团成功后在活动期限内都可以使用。
活动成果：
拼团活动一共成功组团61组，最后到店使用者有150位。通过拼团活动直接带来的净利润有3000元。并且拼团活动给店家引流了85位新客户，在当月还产生了其他消费，总销量270，总利润达到了8500元，比前一月的生意足足增加5300元。具体参照下表：
2）秒杀+优惠券
有了前面一个月拼团引流的用户基础之后，这位女士打铁趁热，又搞了一次活动。
活动内容：
秒杀时间持续一周，每天晚上8点进行一元秒杀活动，秒杀成功的只要花费1元就可以获得标准房5折优惠券5张和贵宾房5折优惠券3张，使用期限为60天。
活动成果：
秒杀总数为70份，当月客户上门使用的标准房5折优惠券178张，贵宾房5折优惠券165张，这部分用户带来的利润只有5080元。但是，由于前面这两个活动带来了非常好的推广效果，该月又新增了187位新客户，总销量549，当月净利润达到了15020元。具体参照下表：
活动总结：
这两次营销活动除了增加了营业额，最重要的好处是得到了客户，大学生群体其实有非常持久并且巨大的购买能力。只要留住了他们，还怕后面赚不了钱吗？当然营销活动后续要坚持进行，不管是为了增加新客户还是活跃老客户，搞活动都是必要的。
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