一、应避免在网吧等公共场合和公共计算机上操作网上银行、网上支付业务；避免在公用电话、他人电话、他人手机上使用电话银行或手机银行。
二、上网电脑须安装杀毒软件及防火墙，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不打开不明的程序、链接、邮件等，防范外部病毒的攻击，建议将浏览器安全等级设置为较高级别。
三、勿在不明网站输入银行账号、密码等个人资料，以免被钓鱼网站或网络木马等软件窃取。
四、不要向他人透露证书密码和注册账户密码或任何个人身份识别资料，并应不定期更换密码。
五、注意密码设置的方法。不要以生日、QQ号码、电话号码、手机号、有规则数字等容易猜测的数字作为支付密码；不同银行卡尽量设置不同的支付密码；在使用电子银行渠道时要注意不要设置与银行卡支付密码相同的查询密码。
六、遗失K宝或遗忘证书密码，要立即到银行补办证书。
七、妥善保管动态口令设备，防止他人偷窥、复印或拍照。如遗失卡片或泄露密码，要及时到银行换领。
八、确保使用正确的中国农业银行网站（网上银行网址：www.abchina.com；手机银行网址：m.abchina.com、，不使用任何不可靠的链接方式。要正确使用95599客户服务电话，不要向包括银行工作人员在内的任何人泄露账户密码等自身敏感信息。
九、通过电子渠道进行转账业务时，要仔细核对正确的收款人账号、户名和转账金额，核对正确后方能提交转账交易。
十、网上银行、电子商务业务办理完成或中途有事离开座位,要点击“退出”按钮并关闭浏览器窗口,应将K宝证书立即拔出并妥善保管。
十一、企业客户要加强企业的内部控制，按照企业财务管理要求严格按照权限操作，并按不同级别妥善保管自己的证书介质和密码。
十二、不要轻信手机短信或邮件中银行卡交易或中奖等信息，切勿拨打粘贴在自助设备上除95599外的任何联系电话，警惕不法分子利用自助设备转账功能进行诈骗。
十三、办理自助存取款、转账等业务前，要留意查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位是否加装或粘贴异物，注意周围是否有可疑人员；在自助银行门禁系统刷卡前，要留意门禁是否有改装痕迹；发现可疑现象要立即向银行反映。
十四、在自助存取款、转账等交易过程中不要离开自助设备，尽量避免被他人吸引注意力。交易完成后，应及时退出系统并取回银行卡，注意检查取回的银行卡是否为本人的卡片。
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