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ktv公关经理职责

时间:2012-11-26 作者:魏峰军分类:职责来源:书通网

篇一：ktv公关经理职责范文

1.充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上进行经营决策。
2.组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动，树立和提高宾馆酒店的声誉，使酒店，夜总会，ktv 的服务和生意更好。
3.负责业务的开展，受理个人或者单位的订房，订酒会，订包房等服务。
4.组织和参加 vip 客人的的接待，并将它们的情况转告各有关男女公关。向客人介绍酒店，夜总会的情况，如新来的小妹，了解他们的的实际需要和爱好，并尽量给予满足。
5.凡公司有活动，要向经常有联系的大客户，老客户发贺电，贺卡，邀请他们前来参加庆祝活动。
6.保持好与客人的良好关系，征求他们的意见，加强与他们之间的友好关系，希望在业务上得到他们的支持。
7.负责收集，积累酒店夜总会的资料，并进行宣传。
8.利用可以利用的一切工具，宣传酒店，夜总会，ktv 的业务，包括利用网络，报纸，电视等一切媒体。
9.负责男女公关小妹的招聘是其中是重中之重，以确保优质的服务。

篇二：

1, 负责三楼 ktv 的会面工作和安排;
2, 首先建立完整的管理机构和建全的规章制度 ;
3, 必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使三楼 ktv 现场的大小事情有人做,有人管 ;
4, 掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序进行 ;
5, 必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍 ;
6, 做到处事果断,奖罚分明,广告宣传,促销策略,公益活动等
7, 建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌 ;

现场经理岗位职责
职责与工作任务:
1, 负责 ktv 所有灯具及电源开关 ;
2, 负责主管及主管以下员工考勤主要部门《吧台,服务员,dj 及演员》 ;
3, 负责服务员部岗前技能培训工作 ;
4, 负责全 ktv 全体员工纪律,仪容仪表的监督 ;
5, 负责 ktv 所有包湘卫生的检察 ;
6, 负责 ktv 设备检察报修和申购 ;
7, 负责吧台和全场业前准备工作要求和检察 ;
8, 负责业后卫生和监守值班;
9, 负责每日突发事个和常规事件的处理;
10, 负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系;
11, 负责每日工作岗位的调配和人员分配;
12,负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理;
13, 负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行;
14, 负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降,同时监督妈咪或服务员玩单;
15,负责领取部门消耗品的统计和对比.

篇三：

1, 以身作则,实事求事,主要把迎宾部工作做好 ;
2, 带领培训迎宾技巧,技能,提高迎宾的工作素质
3, 包括接听电话,认清订厢消费内容,并作好宾客
4, 公关经理与现场远营之间协调接待工作 ;
5, 随时监督管好迎宾的仪容仪表,站姿,走姿,礼貌用语是否规范,班前要检查迎宾部区域卫生和公共卫生区域(走道和公厕) ,班后要检查迎宾台物是不放好(如:电话机,记事本,轮台本,台单等物品的安放) ,准时开关全场营业大厅 ;