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物业公司年度培训计划(3)

时间:2015-06-29 作者:苏煜堤分类:工作计划来源:书通网

对案例中出现的一些需要地产公司领导解决的问题，地产人力资源部将集合学习和讨论的结果，以书面的形式向地产公司领导提出，并公布地产公司领导最后的解决方案。

（四）、加强对员工外出参观考察的管理

1、参观考察

这里指的参观考察，是指地产公司相关领导根据工作开展情况，以及地产人力资源部根据物业公司业务开展及员工个人发展的需要，指派物业公司相关岗位的员工到地产公司安排的相关地区或地产公司进行异地的学习和交流。不包含员工外出参加的各类会议及集团公司组织的集体活动，以及在本市一天以内的市调、对相关商家、楼宇的考察等情况。

2、考察的线路安排及考察内容

1) 要求物业公司职能负责人每年不得少于2次的外出参观考察活动，主要根据物业公司业务发展需要，安排国外及国内考察线路，时间一般为5－7天。

2) 物业公司领班及以上人员每年不得少于1次的外出考察活动。主要根据业务发展要求，安排国内考察线路，时间一般为3－5天。

3) 公司关键岗位的员工（根据上年度员工绩效考核结果及相关部门负责人根据当前业务发展需要指定），每年至少有1次国内参观考察的机会，考察时间为4天左右。

3、物业公司人员外出参观考察的流程控制

1) 地产人力资源部安排进行的参观考察学习。地产人力资源部将在考察前一个星期内通知考察人员。每位参加考察的人员需准备考察提纲（考察目的、考内容、需要达到的效果等，见附表4：外出参观考察申请表）并交地产人力资源部备案。地产人力资源部协同行政部门安排外出考察员工的考察线路

及出行的相关事宜。外出考察的每位员工必须在考察结束后15日内形成书

面考察报告（字数不得少于2k）交物业公司主管领导审查后由地产人力资源

部存档，并根据实际情况在部门内部或者公司范围内组织交流、培训。

2) 由物业公司主管负责人临时指派外出进行参观考察的（含由其他相关业务公司邀请对其公司业务、产品进行考察的），需及时在地产人力资源部备案，由地产人力资源部按以上规定进行跟踪管理。

3) 所有外出参加考察学习的员工，若外出考察后未按时提供考察报告（或者考察报告经审查不符合要求的），外出考察所产生的费用将全额（或50％）从其月薪中予以扣除。

4) 原则上，同一部门的不同批次员工考察，地点不安排同一地区或公司。

5) 被指派对非中粮地产系统内公司进行参观考察和交流的员工，必须在外出前与公司签订培训协议。若在本年度内出现需要多次签订培训协议的，则只在第一次签订培训协议。

4、部分考察计划安排表（具体安排以到时通知为准）

（五）、加大对内训课程的引进程度

从地产人力资源部所组织的gt培训表现出的情况来看，外请专业教师授课的效果远远大于公司内部讲师的效果。鉴于物业公司内部讲师和社会上职业讲师在授课质量上的差异，一些地产公司内部无法独立完成的培训课程，如对营销策划、设计管理等部门应开设的创新思维、对物一公司中层管理人员开设的企业管理课程等，建议邀请外部讲师到物业公司来做。对于讲师的来源，一方面是参加外部培训公司举行的各类公开课、沙龙或者论坛的领导、同事进行推荐，由地产人力资源部联系；另外对一些较知名老师的课程，也可以通过培训公司直接进行联系。对于联系到公司作内训的讲师，地产人力资源部将物业公司现状、培训目的、培训内容、培训需要达到的效果等方面与其进行仔细沟通，确保每次培训的培训质量。

目前培训市场上内训课程的价格在每天12,000.00－15,000.00元之间，一些较优秀的课程培训时间都在两天左右，包括培训老师的食宿费、来往的车船费用等，预计平均每次20,000.00元左右。按照09年每季度举行一次外部引进的内训课程来预计，在这块的培训费用将为：4×20,000＝80,000元。