上一年度仅对部门经理级以下员工进行了绩效考核,而忽视了对高层的绩效考核,从而使考核效果大打折扣,本年度人力资源部在完善绩效评价体系之后,将对全体员工进行绩效考核。
4.本年度绩效考核工作的起止时间为×年1月1日到×年12月31日。人力资源部完成此项工作的标准就是保证绩效评价体系平稳、有效运行。
三、注意事项
1.绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核结果能科学合理利用的基础上,要做好各部门绩效考核的宣传与培训工作,从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作流程、提高工作绩效的目的。
2.绩效评价体系对于公司来说还是一件新生事物,由于经验不足,难免会出现一些意想不到的困难和问题,人力资源部将在操作过程中着重听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
3.绩效考核工作本身既是一项沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中需注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
四、需支持与配合的事项和部门
1.修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门经理、主管副总经理及董事会共同审议。
2.为保证绩效考核工作的顺利推行,公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核的推行与实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加,人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织、记录核查及汇总统计等职责。
一、“补”:针对20xx年的考核情况,进行查漏补缺;
概述:集团进行引进绩效考核已经多年,目前在制度、流程等方面已经没有多大的问题,最主要的问题还是存在在执行方面,产生执行不到位的原因主要有:
1、制度有一定的不足(例如对于岗位调整人员的考核怎么考,尤其是当员工直接发生变化时怎么考核);
2、没有标准,不知道怎么考?尤其是一些mbo项目,直接上级往往不知道怎么考,凭主观打分现象比较严重;
3、评分标准不去看,胡乱考核,在一些的考核中发现,明明有评分标准,可直接考核者还是没按照标准给分,凭主观打分现象还是有一定的比例;
4、绩效述职报告的表单设计不合理,在上一个因素中提到领导不按照打分标准打分是因为在述职报告中没有填写评分标准的地方,导致考核者如果要按标准打分的话每次考核都要打开电脑打开kpi数据库去查看评分计算方式,对于一些人员相对较少的部门问题不大,但是对于一些人数较多或者考核频繁的人员(门店),导致考核效率低,考核者不愿意做;
5、目前的绩效制度不够细致,在一些计算方式方面未做规定,导致考核是真;
6、违反考核制度的惩罚成本低甚至无处罚,目前未按绩效考核制度执行考核工作的情况,在绩效管理制度中并未列出相应的处罚措施,导致考核随意性不按制度执行情况存在,在一定程度上还是影响到考核结果;
解决措施:
1、细化考核制度,修订相关的附件,13年年底前结合在考核中反映出的问题(由于制度规定不明或者无规定),重新修订20xx年的考核制度和相关的附件表单;
2、加强对主管以上的人员关于绩效管理工作的技巧和水平,通过培训强化学习,使得每个考核者都能成为一个称职的考核者,使考核工作更加规范,例如加强培训考核人员对mbo等无法量化的工作任务如何考核等;
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