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qc小组活动计划(3)

时间:2015-06-26 作者:眭石军分类:工作计划来源:书通网

考核方法：小组成员自己置管10例就可申请picc置管资格证书。

篇三：银企2013推行qc小组工作计划书（3959字）

一、质量管理（qc）小组简介

二、推行计划概述

三、推行方案

1. 架构说明

2. 准备、培训阶段

3. 立法阶段

4. 宣贯阶段

5. 实施阶段

6. 监督改进

四、《质量管理（qc）小组程序》

第一章、质量管理（qc）小组简介

一、质量圈概念

质管圈qcc的英文全称是quality control circle，起源并风靡于日本企业，1962年由日本石川馨博士首创。中国大陆称为质量管理小组或qc小组，始于1978。香港、台湾称为质管圈，台湾始于1966年，香港始于1983年。

在日本，因最初推行时重点在于质量控制，故称为 quality control circle ，即质量控制圈；现在虽然qcc活动范围已不单限于质量控制，而且包括诸如工作效率、管理水平、采购质量、技术开发、成本控制、工业安全等问题，但在日本仍沿称qcc。质管圈在日本、韩国、台湾、香港运用得很好，在东南亚被广泛应用，东南亚、欧美各地，较普遍的叫法仍是quality circles。

所谓质管圈qcc乃是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成

数人一圈的小圈体（一般3～7人左右），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用质管手法（qc 7大手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的质管形式。质管圈给组织内高、中、基层人员提供了发挥自己才能的舞台，特别是基层人员，质管圈能使他们充分表现自己。质管圈是目标管理技术、人性管理技术、重点管理技术及问题分析技术的综合体，它不但可以协助解决部门内的重要问题，更可以做到激励士气的效果。质量圈的概念大致分为两个方面，即：

a. 与工人相关联的方面。

b. 与管理责任以及需要管理层执行的方面。

与工人相关联的方面:

1.持续改进、维护产品、服务、工作等的质量。

2.自主管理。

3.利用质量控制概念和技术，即利用基本的统计系统和计划工具等。

4.通过发展基层被雇佣者的能力来实现他们的自我发展，相互发展，达到自我实现。

5.使工作场所更好，充满活力。

6.使他们独立工作，从而增加客户满意度。

7.客户的满意来自于物美价廉、没有缺陷的产品，及时的送货与快速的服务。

8.社会贡献。

与管理层相关联的方面:

1.经理应当自行实施 tqm 或类似的哲学，以便他们能够实现他们对企业的主要责任。

2.获得的这类知识有助于向质量圈行为提供所需的环境。

3.不断地给予恰当的支持与指导。

4.这类情况有助于创造对人性的尊重。

5.同时能够使每个人都参与进去。

6.这类情况对于人力资源发展和工作场所利用非常重要。

二、起源