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商场营业员岗位职责(2)

时间:2013-07-10 作者:赵悦分类:职责来源:书通网

篇四：

    *开店前
    1.准时上班。
    2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。
    3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。
    4.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。
    5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。
    *每日工作
    开店前30分钟:
    1.确保净空走道，并保持通畅清洁。
    2.确认货品已满货架(货架及促销台)。
    3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
    4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。#p#副标题#e#    *上午上班
    1.带领销售代表整理仓库。
    2.确实检查库存数量(计算机查询)。
    3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。
    4.协助办事员处理当日之到货。
    5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
    6.中午前确认收货区没有任何商品。
    7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。
    *下午上班
    1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。
    2.执行退货。
    3.在卖场工作处理当日之到货。
    4.随时协助促销员顾客解决问题。
    5.应到而未到商品再次向厂商催促。
    6.确定所有验收单已核对无误。
    *商店开店前
    1.确认满陈列(货架及促销台)。
    2.确定收货区无任何商品。
    3.确定仓库清洁整齐。
    4.向商场管理员汇报当天重点事件。
    5.与晚班工作人员之交接。

篇五：

    一、岗位名称:商场营业员
    二、直接上级:前台领班
    三、直接下级:无
    四、岗位职责:
    1、参加前台领班召开的每周班会及班后会。
    2、销售和保管柜台商品，掌握柜台商品知识，主动向宾客介绍并推销商品。
    3、做好开门营业前的准备工作，做好柜台和商品的卫生工作，备齐工作用品，补充柜台商品并摆放整齐。
    4、掌握商品销售动向，主动征求宾客意见，向领班汇报。
    5、负责领货、上货，保证柜台货源充足。
    6、按财务规定填写帐单、缴款单、营业日报表、销售记录表，每日商品盘点表，做到帐务清楚、准确，发现不符，排查并汇报领班。
    7、负责客人购物后的收款和转帐工作。
    8、负责对商场设施、设备、商品的维护保养。
    9、负责商场的安全工作。
    10、参加领班组织的业务操作培训，提高对客服务质量。