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酒店保安员岗位职责

时间:2013-07-07 作者:杜红娇分类:职责来源:书通网

酒店保安员岗位职责范文一：

　　1、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全
    2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录
    3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识
    4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。
    5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好；房间通道是否有不安全因素；客房内电插座、护墙板等是否安全。
    6、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。
    7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
    8、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。
    9、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。
    10、完成上级交派的其他工作。

酒店保安员岗位职责范文二：

    1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
    2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。
    3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。
    4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。
    5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。
    6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。
    7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。
    8、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。
    9、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。
    10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。
    11、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃；发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。
    12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。
    13、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。
    14、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
    15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。
    16、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。
    17、每天晚上22：30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。
    18、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。
    19、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。
    20、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。
    21、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。