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酒店保安部岗位职责(2)

时间:2013-09-09 作者:郭艺文分类:职责来源:书通网

篇二：酒店保安部岗位职责

　　保安部主管岗位职责
　　岗位名称：保安主管直接上司：餐饮部经理
　　行政上级：总经理直接下司：保安部领班、保安员
　　坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对餐厅的安全负有重要的责任。
　　2、有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。
　　3、敬业乐业，坚持原则、不徇私情、秉公执法，吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保餐厅人、财、物的绝对安全。
　　4、负责制定、健全餐厅的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后实施。
　　5、坚持餐厅保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面安全质量管理活动。
　　6、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。
　　7、合理分配各个岗位人员（大门、大堂、巡逻、消防、停车场），确保每个岗位做到万无一失。
　　8、组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报查处结果。 9、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
　　10、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
　　11、受理酒店有关本部门的客人投诉。
　　12、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。
　　13、协助总经理组建餐厅安全、消防、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
　　14、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防抢、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
　　15、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。

　　保安部领班岗位职责
　　岗位名称：保安部领班直接上司：保安主管
　　行政上级：餐饮部经理直接下司：保安员
　　1、协助部门主管做好日常事务工作，做好部门主管的助手，努力完成主管布置的各项工作任务，直接向部门主管负责；
　　2、熟悉各个岗位业务技能，根据各岗位需要，进行实质性引导和培训。
　　3、努力提高酒店竞争意识，提高业务管理水平，办事积极、认真负责、讲求效率，树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神；
　　4、督导各级保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众性安全防范工作；
　　5、具体处理当值期间发生的顾客或员工违法乱纪问题，并负责分管本部员工的培训和考核；
　　6、针对下属员工的思想状况和值勤情况，编制培训计划，辅导新招进的见习保安员，经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育，提高保安部的整体素质；
　　7、负责本部人员的考勤、考核工作，并负责消防防范布置及检查工作。
　　8、根据当日情况，合理分配日常工作安排，确保各岗位尽职尽责。
　　9、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。