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美发店长工作职责

时间:2014-10-23 作者:朱泽民分类:职责来源:书通网

职责一：美发店长工作职责

1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。

2、核查每天工作报表情况。

3、督促店内人员完成份内工作。

4、组织运作落实各环节的工作。

5、负责处理顾客投诉及外联事宜。

6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息的接收和反馈、。

7、关心员工，调动员工工作积极性。

8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

9、组织例会的召开。

10、根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。

11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。

职责二：美发店长工作职责

1、学习掌握美发连锁企业整体发展目标，发展计划，工作细节，负责管辖店面的整体调控。

2、熟悉掌握监督执行分店的业绩目标，布达完成方法，以及执行流程。

3、负责组织安排员工的产品培训，技术培训，心态培训计划。

4、负责协助协调发型师主管，助理主管，收银主管的日常工作。

5、负责收集管理层每日工作日志。朱成宁日式美发教育。

6、负责班次，早会，事务的布达与监督。

7、负责站门监督，走牌监督，收银监督，流程监督，工作状态调控，回访监督。

8、负责为店面的发展提出优秀的计划与建议。

9、负责店面的安全，外部协调，顾客纠纷处理。

10、负责与美发连锁企业的其它店长沟通配合。

职责三：美发店长工作职责

1．全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标；

2．制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；

3．建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系；

4．健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等；

5．定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题；

6．培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质；

7．加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作；

8．选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等；

9．关心员工，以身作责，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。