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药店店长职责(2)

时间:2013-06-19 作者:郭楚豪分类:职责来源:书通网

篇三：副店长岗位职责

    岗位职责:
    1、协助店长进行营运的日常工作，并及时向店长反馈信息。
    2、协助店长达到良好的销售业绩、毛利业绩。
    3、负责店内良好的营运标准，进行生动的陈列，商品促销。
    4、负责库存的管理，包括控制缺货，订单正常运行及仓库的管理。
    5、负责超市的竞争环境，评估并做好市调。
    6、检查超市各部门是否正常运转，并处理异常情况。
    7、组织实施年度盘点。
    8、协调政府部门的公共关系。
    主要工作:
    1、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。
    2、追踪各部门报表完成情况，审核日常营运订单。
    3、组织日常的主管会议、店长周例会，加强部门间的沟通协调，指导处理运营中的难题，阅读各主管的每日工作报告。
    4、考评各管理人员(主管)的业绩，检查各部门“运营标准”的执行情况。
    5、与各采购配合制定营运各组的业绩指标，每月1至3日审查完成情况并核算工资，上报店长，店长签完字给人事制定工资表。
    6、起草各部门的各项费用预算计划，以及店内人员的合理定编、增编、缩编的建议方案，与店长沟通(防损、营运、前台、物流、安装、财务、信息、企划)。
    7、起草各项规章制度的通告，完善各管理机制。
    8、了解管理人员的员工的思想动态，并予以正确开导。
    辅助工作:
    1、处理各项突发事件。
    2、检查设备维护及管理。
    3、与政府职能部门联系协调，保证商场正常工作。
    4、做好店内消防安全、清洁工作，检查防火、防水、防盗、防工伤事故。
    其他:
    1、制定各主管的每日工作报告册挂起来。
    2、制定工作报告册内容。
    3、制定店助理作业流程的报表。
    作业项目
    1、晨会:巡查各部门晨会布置主要事项
    2、职工出勤状况确认:出勤、休假、病事假、人员分配、仪容仪表
    3、卖场、后场状况确认:a、商品陈列、补货、促销及清洁卫生状况检查;b、后场仓库检查;c、收银员找零钱备品及收银台和服务台检查。
    4、昨日营业状况确认:a、了解各组销售情况，并分析;b、了解来客数，分析各组销售不好原因并上报;c、统计滞销货销售情况。
    5、开门营业状况检查:a、地面清洁，灯光照明就绪;b、各部门人员、商品、促销就绪。
    6、各部门作业计划重点确认:a、促销计划;b、出勤计划;c、商品计划;d、其他。
    7、营业高峰状况掌握:a、检查防损保证出口货;b、服务台加强促销品种及促销活动广播;c、了解重点商品、季节商品、商品展示与陈列确定;d、缺品、欠品的确认追踪。
    8、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。
    9、午餐、休息。
    10、教育训练:a、新进人员在职训练;b、灯光照明检查。
    11、营业问题追踪:a、服务台配合促销广播;b、检查防损，保证高峰期正常出货。
    12、文书作业:a、月、周计划;b、待办事情统计。
    13、营业问题追踪:a、卖场巡视;b、落实待办事情;c、了解当天销售不好组的原因;d、确认补货情况。
    14、收银追踪:a、确认当天营业状况;b、检查当天收银情况;c、落实收银与财务交接状况;d、检查卫生及关门安排，落实防损检查电源安全关店。
    15、店长、店助理把每天工作时间时段化、具体化、规范化、并持续化。